Description of Activated Functions of the Telephone Exchange (Czech only)

Pozor změna: od 24.2.2004 došlo ke změně kódu na rušení funkcí, nové kódy jsou: #4, #6, #5+číslo (viz níže).

Níže uvedené funkce telefonní ústředny lze využívat pomocí kódů jak z analogových tak z digitálních telefonních přístrojů.

Opakování volby posledně volaného čísla

Aktivace:*99
Použití: vytočení posledně volaného čísla
Příklad: Pokud nedisponujeme telefonním přístrojem s tlačítkem "REDIAL", můžeme využít toho, že si telefonní ústředna pamatuje poslední volané číslo. Po vyzvednutí sluchátka a zadání kódu *99 dojde k automatickému volání na posledně volené telefonní číslo.

Převzetí volání ve skupině (Pick-up)

Aktivace:*11
Použití: chceme-li převzít hovor účastníka na telefonu v rámci definované skupiny
Příklad: Představme si situaci, kdy sdílíme kancelář s dalším kolegou a každý máme vlastní pobočkovou linku. Kolega zrovna není přítomen (nebo např. telefonuje mobilním telefonem) a v tu chvíli mu zvoní telefon na jeho pobočkovém čísle. Chceme-li převzít tento hovor za kolegu a přitom nechceme (nebo nemůžeme) vzít hovor na jeho telefonu, můžeme tak učinit vyzvednutím sluchátka našeho telefonu a následným zadáním kódu *11. Podmínkou funkčnosti této funkce je nastavení příslušných pobočkových čísel do jedné skupiny (provede administrátor systému).

Automatické zpětné volání

Aktivace:flash *44
Zrušení:#4
Použití: potřebujeme-li zastihnout účastníka na vnitřní lince
Příklad: Nedaří se nám dovolat účastníka na pobočce např. 1234, protože má jiný telefonní hovor a slyšíme obsazovací tón. Během toho, kdy ve sluchátku slyšíme obsazovací tón, stiskneme tlačítko "FLASH" (příp. "TRANSFER" na digitálních telefonech), vytočíme kód *44 a zavěsíme sluchátko, čímž dojde k aktivaci zpětného volání. Poté, co účastník na pobočce 1234 zavěsí, systém ústředny automaticky vygeneruje volání na pobočku, ze které bylo automatické zpětné volání aktivováno. To, že se jedná o automatické zpětné volání, poznáme podle specifického vyzváněcího tónu ( . . -). Jakmile zvedneme sluchátko, začne vyzvánět pobočka 1234 (slyšíme ve sluchátku vyzváněcí tón). Pokud během automatického zpětného volání toto volání nepřijmeme (nezvedneme sluchátko), systém ústředny po určeném počtu zazvonění automatické zpětné volání deaktivuje a k vyzvonění pobočky 1234 vůbec nedojde. Pokud chceme automatické zpětné volání zrušit manuálně, můžeme tak učinit po vyzvednutí sluchátka zadáním kódu #4.

Přesměrování volání

Aktivace:*66 + číslo, kam chceme přesměrovat hovor
Zrušení:#6
Použití: potřebujeme-li, aby příchozí volání na naši pobočku zvonila na jiném telefonním čísle
Příklad: Potřebujeme-li, aby telefonní hovory, přicházející na naši pobočkovou linku, nezůstaly nezodpovězeny (např. při naší nepřítomnosti na pracovišti, dovolené, nemoci apod.), můžeme si všechna příchozí volání přesměrovat na definovatelné telefonní číslo. Po zvednutí sluchátka zadáme kód *66, a následně zadáme číslo linky, na kterou chceme volání přesměrovat. Číslo musí být pouze pobočkové (na jiného kolegu). Pokud chceme přesměrování své linky zrušit, zadáme po zvednutí sluchátka kód #6. Oznámení, že bylo přesměrování úspěšně aktivováno / zrušeno, poznáme podle specifického zvukového signálu ve sluchátku (reproduktoru).

Parkování hovoru

Aktivace: zaparkování hovoru - flash *55
Zrušení: vyzvednutí hovoru - #5+číslo, z kterého byl hovor zaparkován
Použití: potřebujeme-li během telefonního hovoru přejít k jinému telefonu
Příklad: Představme si situaci, kdy během telefonního rozhovoru např. zjistíme, že pro zodpovězení určitého dotazu potřebujeme zalistovat v dokumentaci, která se nachází ve vedlejší místnosti. Aniž bychom museli protější stranu žádat "o opětovné zavolání za 5 minut", můžeme hovor "zaparkovat" a vyzvednout si jej na telefonu ve vedlejší místnosti. Pro zaparkování stiskneme během hovoru tlačítko "FLASH" (příp. "TRANSFER" na digitálních telefonech), zadáme kód *55 a zavěsíme sluchátko. Přejdeme k jinému telefonu, po zvednutí sluchátka zadáme kód #5 a následně číslo pobočky (telefonu), na němž jsme provedli zaparkování, a můžeme v hovoru pokračovat. Během zaparkovaného hovoru slyší protější strana hudbu v přidržení (pokud je instalována).

Připomínky a dotazy prosím směřujte na Ing. Vlastimila Špačka nebo Ing. Otto Dostála, CSc., upozornění na nesrovnalosti na e-mailovou adresu tel-op@munidotcz. Telefonické informace jsou poskytovány na čísle 549 49 1111.

 
 
top