• Skip the Organizational structure panel
• Organizational structure

  On selecting a constituent part of MU the "Staff" page will be displayed with information relevant to the selected constituent part. The "Staff" page is not available for non-activated items.

  Masaryk University

  • Faculties
  • Law
  • Medicine
  • Science
  • Arts
  • Education
  • Economics
  • Informatics
  • Social Studies
  • Sports Studies

  • Institutes
  • Computer Science
  • CEITEC MU
  • Politica
  • Specialized Units
  • Hostels & Canteens
  • University Press
  • Telč Centre
  • UCB Management

  • Rector`s Office
  • Rectorate
  • Other Units
  • Archive
  • Language Centre
  • International Studies
  • Disabled Students
  • Technology Transfer
  • Biostatistics
  • Mendel Museum
  • CERIT
  • Civic Education
  • Project Team CEITEC

   

Ing. Alena Klapalová, Ph.D.

 

• Ing. Alena Klapalová,Ph.D., nar. 2.4.1964 v Bratislavě, rozvedená, 2 děti

• Katedra podnikového hospodářství, Ekonomicko-správní fakulta, Masarykova univerzita v Brně, Lipová 41a, 60200 Brno

• odborný asistent

• 2007: Ph.D. 1986: VŠE (Ekonomická univerzita)Bratislava, "Ekonomika a řízení vnitřního obchodu

• 1996 - Masarykova univerzita v Brně, Ekonomicko-správní fakulta 1993-1996 - Fakulta managementu a ekonomiky VUT Zlín 1992-1993 - Ikea Bratislava 1991-1992 - Didaktický inštitút Bratislava 1987- 1990 - Výzkumný ústav cestovného ruchu a spoločného stravovania Bratislava 1986 - 1987 Výzkumný ústav papiera a celulózy Bratislava

• Marketing, Ekonomika a řízení obchodní firmy, Marketing obchodní firmy, Základy obchodu, Nauka o podniku I a II, Kvalita zboží v obchodě

• 2006 - 2007 - spoluřešitel výzkumného úkolu „Relationships Marketing of the SME´s v rámci mezinárodní vědecko-výzkumné sítě Polsko, Slovensko, Česká republika r. 2005 - 2009 - spoluřešitel specifického výzkumného úkolu Katedry podnikového hospodářství ESF MU „konkurenceschopnost podniků“ r.2005 - 2007 - grantový projekt GAČR - - spoluřešitel grantového úkolu GAČR „Činitelé podněcující a tlumící zakládání a rozvoj malých a středních podniků v ČR r. 2001 - 2004 - spoluřešitel grantového výzkumného úkolu Grantové agentury České republiky „Multifaktorová úspěšnost podniku“ r. 1993 - 1995 - grantový projekt GAČR "Transformační marketing" - spoluřešitel r.1996 - fakultní grant ESF MU - "Učební plán jako podmínka kvality absolventů ESF MU v Brně - garant za Katedru obchodu r. 2000 - grantový projekt GAČR - MUltifaktorová analýza úspěšnosti firmy - spoluřešitel

• 6/2007 - studijní pobyt na Institutu mezinárodního marketingu Vídeňské univerzity 8/2000 – studijní pobyt na Institutu ekonomické geografie Vídeňské univerzity

• KLAPALOVÁ, Alena a Maria KRÁLOVÁ a Ladislav BLAŽEK a Petr PIROŽEK. Innovation and knowledge management of MNC´s subsidiaries in the Czech Republic. In International Forum on Knowledge Assets Dynamics. in print. 2012. 21 s.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Strategic management factors of MNC´s subsidiaries – comparative analysis of metal manufacturing and other industries in the Czech Republic. In Metal 2012. 2012. 7 s.  info
• SUCHÁNEK, Petr a Alena KLAPALOVÁ. Quality as a factor of corporate competitiveness. The Business Review, Cambridge, New York: The Business Review, 20, 1, od s. 214-220, 7 s. ISSN 1553-5827. 2012.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Hodnota a e-business. první. Brno: Masarykova univerzita, 2011. 181 s. neuveden. ISBN 978-80-210-5506-3.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. 2.4 Znalosti a inovace. In Nadnárodní společnosti v České republice II. první. Brno: Centrum výzkumu konkurenční schopnosti České republiky, Ekonomicko-správní fakulta, Masarykova univerzita, 2011. od s. 48-52, 5 s. neuveden. ISBN 978-80-210-5677-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Řízení zpětných toků v České republice – výsledky dotazníkového šetření. In Kozub, M. ed.. Ekonomika a management. 1. vyd. Brno: MU ESF, 2011. od s. 69-75, 7 s. ISBN 978-80-210-5596-4.  info
• BLAŽEK, Ladislav a Alena KLAPALOVÁ a Petr PIROŽEK. Znalosti v pobočkách nadnárodních společností působících v prostředí ČR. In Znalosti pro tržní praxi 2011. první. Olomouc: Filozofická fakulta Univerzity Palackého, 2011. od s. 877- 883, 7 s. ISBN 978-80-87533-02-4.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. 3.4 OHL ŽS, a.s. In Nadnárodní společnosti v České republice II. první. Brno: Centrum výzkumu konkurenční schopnosti České republiky, Ekonomicko-správní fakulta, Masarykova univerzita, 2011. od s. 92-107, 15 s. ISBN 978-80-210-5677-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. 3.8. Tajmac-ZPS, a.s. In Nadnárodní společnosti v České republice II. první. Brno: Centrum výzkumu konkurenční schopnosti České republiky, Ekonomicko-správní fakulta, Masarykova univerzita, 2011. od s. 137-149, 12 s. ISBN 978-80-210-5677-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. 4.4. Znalosti a inovace. In Nadnárodní společnosti v České republice II. první. Brno: Centrum výzkumu konkurenční schopnosti České republiky, Ekonomicko-správní fakulta, Masarykova univerzita, 2011. od s. 245-258, 14 s. ISBN 978-80-210-5677-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena a Radoslav ŠKAPA. Managing reverse flows in the Czech Republic. In An Enterprise Odyssey: From Crisis to Prosperity – Challenges for Government and Business. 1. vyd. Opatija: University of Zagreb, 2010. od s. 1111-1123, 12 s. ISBN 953-6025-33-7. URL info
• ŠKAPA, Radoslav a Alena KLAPALOVÁ. Reverzní logistika z pohledu vrcholového managementu a specialistů. In Ekonomika a management organizací - výzkum, výuka a praxe. první. Brno: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, Katedra podnikového hospodářství, 2010. od s. 485-492, 8 s. ISBN 978-80-210-5273-4.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Pojmy reverznej logistiky - ako pracovať s anglickými termínmi v slovenčine a češtine. In Neologizmy v terminológii marketingu. první. Bratislava: Slovenský národný korpus, Jazykovedný ústav Ľ. Štúra, Slovenská akadémia vied, 2010. od s. 39-45, 7 s. ISBN 978-80-7399-944-5.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Společenská zodpovědnost retailové firmy-případová studie. In PODNIKANIE A KONKURENCIESCHOPNOSŤ FIRIEM 2010. Bratislava: Ekonomická univerzita v Bratislave, 2010. od s. 159-164, 6 s. ISBN 978-80-225-2978-5.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Řízení vztahu se zákazníky a společenská odpovědnost podniku. In Ekonomika a management organizací – výzkum, výuka a praxe. 1. vydání. Brno: Masarykova univerzita, 2010. od s. 171-178, 8 s. ISBN 978-80-210-5273-4. URL info
• KLAPALOVÁ, Alena. Ahold. In Nadnárodní společnosti v České republice (Empirické studie) 1.díl. Brno. Brno: Centrum výzkum konkurenční schopnosti české ekonomiky, Ekonomicko-správní fakulta, Masarykova univerzita, 2010. od s. 51-89, 38 s. CVKS. ISBN 978-80-210-5327-4.  info
• ŠKAPA, Radoslav a Alena KLAPALOVÁ. Reverse logistics in Czech companies: increasing interest in performance management. In RIRL 2010 The 8th International Conference on Logistics and SCM Research. 2010. od s. 186-205. sborník za sekci Sustainable Supply Chain Management info
• KLAPALOVÁ, Alena a Radoslav ŠKAPA. Reverse flows as the source of value in Czech companies. In RIRL 2010 The 8th International Conference on Logistics and SCM Research. Bordeaux: BEM Bordeaux Management School, 2010. od s. 205 - 224, 19 s. sborník za sekci Sustainable Supply Chain Management info
• ŠKAPA, Radoslav a Alena KLAPALOVÁ. Reverse Logistics in the Czech Republic: five year retrospective. In SEMAFOR´09. Košice: Ekonomická univerzita v Bratislave, PHF Košice, 2009. od s. 371-378, 9 s. ISBN 978-80-225-2841-2.  info
• ŠKAPA, Radoslav a Alena KLAPALOVÁ. Reverse Logistics in the Czech Republic: Outcomes of the Preliminary Research. In ICABR 2009. 1. vyd. Brno: MZLU v Brně, 2009. od s. 1254-1265, 12 s. ISBN 978-80-7375-325-2.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Odběratelé, zákazníci (B4). In Konkurenční schopnost podniků. Analýza faktorů hospodářské úspěšnosti. Druhá etapa. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, 2009. od s. 189 - 215, 26 s. 1. ISBN 978-80-210-5058-7.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Attitudes and expectations of companies towards municipal offices; Comparison of mutual attitudes and expectations. In Relationship marketing in micro and small enterprises and local authorities - international comparison. Katowice: The Karol Adamiecki University of Economics in Katowice, 2009. od s. 249 -256; 263-266, 12 s. neuveden. ISBN 978-83-7246-443-9.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Význam zákazníka pro konkurenceschopnost podniků. In Vývojové tendence podniků V. Svazek I. Brno: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, 2009. od s. 109 - 146, 38 s. ISBN 978-80-210-5003-7.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Ahold a.s. - podnikatelská etika a společenská odpovědnost. In Vývojové tendence podniků V. Svazek I. Brno: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, 2009. od s. 147- 195, 49 s. ISBN 978-80-210-5003-7.  info
• KLAPALOVÁ, Alena a Radoslav ŠKAPA. Managerial issues of the Czech companies reverse flows. In ICABR 2009. 1. vyd. Brno: MZLU v Brně, 2009. od s. 697-707, 11 s. ISBN 978-80-7375-325-2.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Tvorba hodnoty ve zpětných tocích na B2B trzích. In Vývojové tendence podniků V. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, 2009. od s. 497-522, 26 s. ISBN 978-80-210-5003-7.  info
• ŠKAPA, Radoslav. Zpětná logistika: tendence v českých podnicích. In Vývojové tendence podniků V. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, 2009. od s. 523 - 534, 12 s. ISBN 978-80-210-5003-7.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Komponenty vztahu podnik zákazník a jejich význam pro konkurenceschopnost podniků. In Konkurence, teoretické a praktické aspekty. 1. vydání. Jihlava: Vyšoká škola polytechnická Jihlava, 2009. od s. 82-90, 9 s. ISBN 978-80-87035-23-8.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Zákazník a konkurenceschopnost podniku. Verejná správa a regionálny rozvoj, Bratislava: VŠEMvs, V, 1, od s. 74-85, 12 s. ISSN 1337-2955. 2009.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. The importance of company relationship with customer for the competitiveness. In 4th International Conference on “Business Market Management. 2009. URL info
• KLAPALOVÁ, Alena. Odběratelé, zákazníci. In Konkurenční schopnost podniků. Analýza faktorů hospodářské úspěšnosti. Druhá etapa. 1. vyd. Brno: Masarykova univerzita, 2009. od s. 189-214, 25 s. 1. ISBN 978-80-210-5058-7.  info
• NOVOTNÝ, Jiří a Alena KLAPALOVÁ a Petr SUCHÁNEK a Petr MIKUŠ. Činitelé podněcující a tlumící zakládání a rozvoj malých a středních podniků v ČR jako členské zemi EU. první. Plzeň: Aleš Čeněk, 2008. 206 s. 1. vydání. ISBN 978-80-7380-092-5.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. The Czech micro and small enterprises and relations with stakeholders. In Studies on business interaction – consequences for business in theory and business in practice. první. Uppsala Švédsko: IMP Group, 2008. od s. 1-9, 9 s. ISBN 1-86115-128-4.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Význam zákazníka pro konkurenceschopnost podniků. In Vývojové tendence podniků IV, Sborník ze specifického výzkumu. první. Brno: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, Katedra podnikovéhospodářství, 2008. od s. 111-162, 50 s. ISBN 978-80-210-4521-7.  info
• KLAPALOVÁ, Alena a Radoslav ŠKAPA. Tvorba hodnoty ve zpětných tocích na B2B trzích. In Vývojové tendence podnků IV, Sborník ze specifického výzkumu. první. Brno: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, Katedra podnikového hospodářství, 2008. od s. 335-376, 36 s. ISBN 978-80-210-4521-7.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Pozice družstev v ekonomickém systému ČR. In Vývojové tendence podniků IV, Sborník ze specifického vzkumu. první. Brno: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta, Katedra podnikového hospodářství, 2008. od s. 465-492, 27 s. ISBN 978-80-210-4521-7.  info
• KLAPALOVÁ, Alena a Ladislav BLAŽEK. Nákupní podmínky v nákupních centrech v České republice. In Vedecká rozprava k téme "trh, obchod a individuálna spotreba". první. Košice: Ekonomická univerzita v Bratislave, Podnikovohospodárska fakulta Košice, 2008. od s. 20-27, 8 s. ISBN 978-80-225-2633-3.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Relationship marketing and management of micro and small enterprises in the Czech Republic. In Business and marketing strategies for Central and Eastern Europe. první. Vídeň, Rakousko: Wirtschaftsuniverstaet Wien, 2008. od s. 155-168, 13 s. ISBN 978-3-9502045-7-5.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Konkurenceschopnost podniku a vztahy se zákazníkem. : Centrum výzkumu konkurenční schopnosti české ekonomiky, 2008. ISSN 1801-4496.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Zákazník a konkurenceschopnost podniku. In Ekonomický a sociálny rozvoj Slovenska so zameraním na verejnú politiku, hospodárstvo a sociálnu sféru. první. Bratislava: Vysoká škola ekonómie a manažmentu verejnej správy, 2008. od s. 53-62, 10 s. ISSN 1337-2955.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Význam zákazníka jako stakeholdera a ISO 9000:2001. In Firma a konkurenční prostředí 2008. první. Brno: Katedra podnikového hospodářství, Ekonomicko-správní fakulta, Masarykova univerzita, 2008. od s. 46-51, 6 s. ISBN 978-80-7392-021-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Faktory úspěšného podnikání družstev. In Nové trendy - nové nápady 2008. první. Znojmo: Soukromá vysoká škola ekonomická, 2008. 11 s. ISBN 80-239-8268-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Tvorba hodnoty ve zpětných tocích. In Nové trendy - nové nápady 2008. první. Znojmo: Soukromá vysoká škola ekonomická, 2008. 11 s. ISBN 80-239-8268-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Konkurenceschopnost podniku a vztahy se zákazníkem. In Analýza regionálních a mikroekonomických aspektů konkurenceschopnosti. první. Brno: Centrum výzkumu konkurenční schopnosti české ekonomiky Ekonomicko-správní fakulta Masarykovy univerzity, 2008. od s. 172-207, 35 s. ESF-14/08-02/58. ISBN 978-80-210-4787-7.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Spokojenost zákazníka. In Obchod, jakost a finance v podnicích - determinanty konkurenceschopnosti V. první. 2007: Praha : Katedra obchodu a financí, Česká zemědělská univerzita, 2007. od s. 78-82, 5 s. ISBN 80-213-1436-2.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Vztah jako konkurenční výhoda. In Scientia Iuventa 2007. první. Banská Bystrica: Banská Bystrica: Univerzita Mateja Bela, Ekonomická fakulta, 2007. od s. 39-44, 6 s. ISBN 978-80-8083-398-5.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. The Concept of value and knowledge in B2B relationship in the Czech Republic. In Economy & Business. první. Bourgas: Bourgas : Science Invest - Bourgas, Bulgaria, 2007. od s. 41-51, 11 s. ISBN 978-954-9368-27-7.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. The Concept of value and knowledge in B2B relationship in the Czech Republic. In Exploiting the b2b knowledge networks: new perspectives and core concepts. první. Manchester, United Kingdom: IMP Group, Manchester: Manchester Business School, 2007. od s. 771-781, 10 s. ISBN 1-86115-128-4.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. The Concept of value and knowledge in B2B relationship in the Czech Republic. In Festive scientific conference on the occasion of 15th anniversary of the establishment of faculty of business and management. první. Brno: Brno : Vysoké učení technické fakulta Podnikatelská Brno, 2007. od s. 84-94, 11 s. ISBN 978-80-214-3482-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Stimulující faktory a bariéry rozvoje malých a středních podniků. In Vývojové tendence podniků II. první. Brno: Brno: : Masarykova univerzita v Brně, 2007. od s. 565-593, 28 s. ISBN 978-80-210-4466-1.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Konkurenceschopnost podniku a zákazník. In Vývojové tendence podniků III. první. Brno: Brno: : Masarykova univerzita v Brně, 2007. od s. 122-191, 70 s. ISBN 978-80-210-4466-1.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Obchod a spotřebitelé junioři Česká republika versus svět. In Súčasné trendy v obchode a v spotrebe. první. Bratislava: Bratislava: Ekonomická univerzita, 2007. od s. 152-159, 8 s.  info
• KAŠPAROVÁ, Klára a Alena KLAPALOVÁ. Vztahy SME se stakeholdery. In Vývojové tendence podniků III. 1. vyd. Brno: Ekonomicko-správní fakulta, Masarykova univerzita Brno, 2007. od s. 717-730, 14 s. ISBN 978-80-210-4466-1.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. ICT AND E-BUSINESS IN THE CZECH SMALL AND MICRO ENTERPRISES. International Journal of Research Trends in Social Sciences, Special Edition: Competing In Global and National Markets, Lithuania, 1, 1, 16 s. ISSN 1822-3532. 2007.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Odběratelé, zákazníci. In Konkurenční schopnost podniků. Primární analýza výsledků empirického šetření. Brno: Masarykova univerzita, 2007. od s. 195-232, 37 s. CVKS. ISBN 978-80-210-4456-2.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Kvalita jako konkurenční výhoda. In Obchod, jakost a fince v podnicích - determinanty konkurenceschpnosti IV. první. Praha: Katedra obchodu a financí, Česká zemědělská univerzita, 2006. od s. 70-74, 5 s. ISBN 80-213-1436-2.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Sociální zodpovědnost podniku a spokojenost zákazníka. In Podnikateľské prostredie a etika podnikania. první. Bratislava: Katedra podnikovohospodárska, Ekonomická univerzita Bratislava, 2006. od s. 229-234, 6 s. ISBN 80-225-2199-X.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Odbytová problematika malých a středních podniků. In Nové trendy - nové nápady 2006. první. Znojmo: Soukromá vysoká škola ekonomická Znojmo, 2006. od s. 58-67, 10 s. ISBN 80-239-8268-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Sociální zodpovědnost, obchod a zákazník. In Vedecká rozprava k problému spoločenskej zodpovednosti obchodu. první. Bratislava: Obchodná fakulta, Katedra marketingu, 2006. od s. 51-58, 8 s. ISBN 80-225-2243-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena a Ladislav BLAŽEK a Radoslav ŠKAPA a Martin LANDA. Rozvoj výuky předmětu Ekonomika a řízení podniku. In Vývojové tendence podniků II. první. Brno: Ekonomicko-správní fakulta, Masarykova univerzita Brno, 2006. od s. 716-740, 756-777, 45 s. ISBN 80-210-4133-1.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Odbytová problematika malých a středních podniků. In Vývojové tendence podniků II. první. Brno: Ekonomicko-správní fakulta, Masarykova univerzita Brno, 2006. od s. 483-502, 19 s. ISBN 80-210-4133-1.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Vztah se zákazníkem - možnosti metodiky šetření. In Vývojové tendence podniků II. první. Brno: Ekonomicko-správní fakulta, Masarykova univerzita Brno, 2006. od s. 219-262, 43 s. ISBN 80-210-4133-1.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Sales Problems of the Czech Enterprises. In 4th international symposium: International Business Administration. první. Karviná: Slezská univerzita v Opavě, 2006. od s. 376-381, 5 s. ISBN 80-7248-353-6.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Manažer, management a inovace. In Manažer a jeho úloha pro úspěšnost podniků. první. Brno: Ekonomicko-správní fakulta Masarykova univerzita Brno, 2006. od s. 75-79, 4 s.  info
• KRIŠTOF, Martin a Alena KLAPALOVÁ. České podniky a jejich připravenost na čerpání ze strukturálních fondů. In Sborník Mezinárodní Baťovy Doktorandské Konference. 1. vyd. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, 2005. od s. 66-66, 1 s. ISBN 80-7318-257-2.  info
• KLAPALOVÁ, Alena a Martin KRIŠTOF. E-business implementation and small and micro enterprises. In IMEA2005 Conference Proceedings. 1. vyd. Liberec: TU Liberec, Ekonomická fakulta, 2005. od s. 60-60, 1 s. ISBN 80-7083-929-5.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Měření spokojenosti zákazníků. In Podnikanie a podnikateľské prostredie v Slovenskej republike. první. Bratislava: Ekonóm, 2005. od s. 76-80, 5 s. ISBN 80-225-2048-9.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. ICT and e-business in the Czech small and micro enterprises. In POSTMODERN SOCIETY AND CONSUMPTION PATTERNS FROM THE PERSPECTIVE OF SOCIAL SCIENCES. první. Kaunas, Litva: Vilnius University, 2005. od s. 252-268, 16 s. ISBN 9986-19-735-X.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. SCM anebo DCM. Praha: ECONOMIA, a.s., 2005.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Zákazník jako stakeholder. In Vývojové tendence podniků I. první. Brno: Ekonomicko-správní fakulta Masarykova univerzita v Brně, 2005. od s. 149-198, 49 s. ISBN 80-210-3847-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Relační marketing na trzích organizací. In Nové trendy v podnikovom manažmente. první. Košice: EU Bratislava, PHF Košice, 2005. od s. 137-141, 4 s. ISBN 80-969181-3-3.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Odbytová problematika malých a středních podniků. In Vývojové tendence podniků II. první. Brno: Ekonomicko-správní fakulta Masarykovy univerzity v Brně, 2005. od s. 457-480, 23 s. ISBN 80-210-3847-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Hodnota a hodnota pro zákazníka. In Zborník príspevkov k medzinárodnému kolokviu k terminológii obchodu. první. Bratislava: Ekonomická univerzita v Bratislave, 2005. s. 63-131.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Value for customer and satisfaction. In Conference Proceedings IX. Int. Conference of Doctoral Students. první. Toruň, Polsko: Nicholas Copernicus University in Toruň, 2005. od s. 43-49, 7 s. ISBN 83-231-1978-3.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Kvalita zboží. první. Brno: Masarykova univerzita, 2004. 119 s. ISBN 80-210-3458-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Možnosti a limity masové kastomizace. Logistika, Praha: ECONOMIA, a.s., X., 11., od s. 26-28, 3 s. ISSN 1211-0957. 2004.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Brzdící a stimulující faktory využití prostředků informačních a komunikačních technologiíí v malých a středních podnicích. In Podnik a podnikateľské prostredie v Slovenskej republike v období vstupu do Európskej únie. první. Bratislava: Ekonóm, 2004. od s. 32-37, 5 s. ISBN 80-225-1870-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Supply Chain Management - dvacet let vývoje. In Vedecká rozprava k problémom terminológie logistiky. první. Bratislava: Ekonomická univerzita v Bratislavě, Obchodní fakulta, Katedra marketingu, 2004. od s. 38-45, 7 s. ISBN 80-225-1919-7.  info
• MALACH, Antonín a Alena KLAPALOVÁ a Martin KRIŠTOF. Jak podnikat po vstupu do EU. první. Praha: Grada Publishing, 2004. 528 s. Expert. ISBN 80-247-0906-6.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Konkurenceschopnost českých firem před vstupem ČR do EU. In Slovensko v medzinárodnom obchode a podnikaní. první. Bratislava: Ekonomická univerzita, 2003.  info
• KLAPALOVÁ, Alena a Antonín STEHLÍK. Internetový marketing. In Firma a konkurenční prostředí 2003. první. Brno: Mendelova zemědělská a lesnická univerzita v Brně, 2003. ISBN 80-7157-695-6.  info
• KLAPALOVÁ, Alena a Antonín STEHLÍK. ECR na začátku nového milénia. In Ekonomika firiem 2003. první. Košice: Ekonomická univerzita Bratislava, Podnikovohospodárská fakulta, 2003. od s. 80-84, 5 s. ISBN 80-225-1737-2.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. ECR na začátku nového milénia. Logistika, Praha: ECONOMIA, a.s., IX., 12, od s. 24-25, 2 s. ISSN 1211-0957. 2003.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Úspěšnost podniku akomunální podpora podnikání. In Faktory úspěšnosti podniku. první. Brno: Masarykova univerzita v Brně, 2001. od s. 26 - 32, 176 s. ISBN 80-210-2708-8.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Investiční možnosti v českých městech a marketing města. In Aktuální otázky rozvoje české ekonomiky a univerzitního vzdělávání. Brno(CZ): MZLU, 2000. ISBN 80-85615-87-8.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. City-marketing and investment Possibilities in Czech Cities. In Contributions to Economic analysis in Transformation Countries. Muenchen (D): UniBW, 2000.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. State Housing Policy and the private sector. In Housing and Environment - The role of the private Sector in Housing Supply. první. Wien (A): UNCHS/Habitat, 2000. s. 85-89. ISBN 92-1-131456-9.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Faktory úspěšnosti podniku. In Faktory úspěšnosti podniku. 1. vyd. Brno: ESF MU Brno, 2000. s. 61-66. ISBN 80-210-2306-6.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Kurz Mezinárodní řízení lidských zdrojů na Ekonomicko-správní fakultě MU. Univerzitní noviny, List Masarykovy univerzity a Nadace Universitas Masarykiana, Brno: Nadace MU, 7, 3. ISSN 1211-6866. 2000.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Vliv marketingové činnosti města na lokalizační rozhodování podniku. In Vliv marketingové činnosti města na lokalizační rozhodování podniku. první. Košice: Podnikovohospodářská fakulta Košice, Ekonomická univerzita, Bratislava, 2000. 764 s. ISBN 80-225-1308-3.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Aktuálnost vnitřně-obchodní politiky v současné ČR. Bratislava: KMOF EU Bratislava, 1999. 9 s.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Efektivní úspořádání a řízení hodnototvorných činností a ECR. uspořadatel Mgr. Tomáš Velík. In sborník prací. 1. vyd. Brno (CZ): MU Brno, 1999. 201 s. ISBN 80-210-2067-9.  info
• NOVÁČEK, Miroslav a Alena KLAPALOVÁ a Pavel VIK a Daniela VETTEROVÁ. Základy obchodu. 1. vyd. Brno(CZ): Masarykova univerzita, 1997. 200 s. ISBN 80-210-1631-0.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Případové studie pro předmět Obchodní činnosti. In sborník prací. Brno: ČAVAPS, 1996. 340 s.  info
• KLAPALOVÁ, Alena. Strategické marketingové řízení maloobchodních firem. In Sborník příspěvků z meziárodní konference. Bratislava: FM UK Bratislava, 1996. od s. 188-189, 246 s. ISBN 80-223-1120-0.  info
• KLAPALOVÁ (VELJINOVÁ), Alena. Problematika uplatňování nástrojů marketingového výzkumu v současné praxi českých podniků. In Marketing v praxi. Zlín (CZ): IME VUT Zlín, 1995. s. 45-263. ISBN 80-214-0676-3.  info

Last update: 30. 3. 2008