Informace o publikaci
Význam zpětných toků pro řízení podniku
| Autoři | |
|---|---|
| Rok publikování | 2008 |
| Druh | Článek ve sborníku |
| Konference | Nové trendy - nové nápady 2008 |
| Fakulta / Pracoviště MU | |
| Citace | |
| Klíčová slova | satisfaction measurement |
| Popis | Příspěvek prezentuje výsledky prvního roku výzkumných prací autora jako součást širšího tématu výzkumného úkolu řešeného týme spoluředitelů a je zaměřen na zmapování dosavadních poznatků řízení zpětných toků na B2B trzích. V České republice není problematika řízení zpětných toků poznávána v takové hloubce, jakou by si zasloužila. Zda ovšem tuto mezeru pociťují i podniky, tj. zda by požadovaly získat určité poznatky týkající se různých aspektů řízení zpětných toků, také není známo. Chybí i statistiky, resp. průzkumy situace řízení zpětných toků v praxi podniků v České republice. |
| Související projekty: |