Přednáška: Kupní chování zákazníka

Srdečně vás zveme na přednášku Kupní chování zákazníka, kterou přednese náš host v rámci kurzu BPH_MAR1, doc. Ing. Mariana Strenitzerová, PhD. ze Žilinské univerzity v Žilině. Doc. Strenitzerová se zaměřuje především na řízení vztahu se zákazníky a nástroje pro podporu tohoto řízení.

Tematicky se bude přednáška věnovat uplatnění metod a nástrojů na diagnostikování potřeb a požadavků zákazníků a nástrojů na monitorování spokojenosti zákazníků.

Přednášku můžete sledovat pomocí tohoto odkazu do MS Teams.



Pořadatel
Katedra podnikového hospodářství (Ekonomicko-správní fakulta)
Odpovědnost
doc. Ing. Ondřej Částek, Ph.D.

Používáte starou verzi internetového prohlížeče. Doporučujeme aktualizovat Váš prohlížeč na nejnovější verzi.

Další info