Kurz evaluace akcí pořádaných v knihovnách i jinde je určen pro knihovníky a další osoby v kulturním, vzdělávacím i veřejném sektoru, které mají potřebu systematicky vyhodnocovat akce a činnost svojí organizace. Předává účastníkům základy práce evaluátora v organizaci, je postaven na Metodice evaluace akcí knihovny, která vznikla v roce 2020 v ESF projektu Katedry Informačních studií a knihovnictví...

Zjistěte, jak vytvořit nezapomenutelné a působivé zážitky, které zvýší loajalitu zákazníků a prohloubí jejich vztah ke značce. Získáte praktické dovednosti pro navrhování bezproblémových služeb zaměřených na zákazníka pomocí nástrojů, jako jsou service blue prints a journey mapping, a naučíte se inovativní techniky řešení problémů v oblasti služeb. Díky kombinaci teorie a praktického aplikování se...

Kurz je zaměřený na rozvoj facilitačních dovedností. Účastníci a účastnice se během 13 týdnů naučí efektivně vést workshopy, týmové diskuze a skupinové procesy., jako například: Schůzky se zákazníky i s kolegy. Aktivity, u kterých je zásadní zapojení všech členů týmu. Náročné diskuze, v rámci kterých je třeba dojít ke shodě. Výzkumné a designové workshopy jako design sprint a další. Retrospektivy projektů....

Kurz je určen tvůrcům a poskytovatelům služeb, kteří chtějí lépe rozumět potřebám a cílům svých uživatelů. V kurzu se krok za krokem seznámíte s celým procesem kvalitativního výzkumu – od přípravy zadání, přes výběr správných metod, sběr a analýzu dat až po prezentaci zjištění. Připravte se na praktické úkoly, díky kterým si osvojíte nejen teorii, ale i praxi. Po absolvování budete schopni získat užitečné...

Kurz je určen pedagogickým pracovníkům a pracovnicím, kteří se ve své praxi mohou setkat s tématy mediálního vzdělávání. Výuka bude probíhat kombinovaně, jednak formou online webinářů (jak přednášek, tak seminářů) a jednak formou prezenčních přednášek a seminářů in-situ na PdF MU (didaktická část), kde budou účastníci společně diskutovat a vytvářet náměty pro vlastní výuku. Pro úspěšné ukončení kurzu...

Po absolvování kurzu bude mít účastník přehled o komunikačních systémech užívaných u osob s postižením sluchu, především o vizuálně-motorických formách komunikace. Účastník se bude orientovat ve výběru vhodných komunikačních forem osob se sluchovým postižením s důrazem na vizuálně-motorické komunikační systémy – tedy využití českého znakového jazyka, znakované češtiny a prstové abecedy. Účastník bude...

Kurz je určen pro širokou i odbornou veřejnost, pečující osoby i profesionály pracujícími s lidmi s chováním náročným na péči. Metodika kurzu je založena na funkčním hodnocení náročného chování, které je po detailní analýze nahrazeno adaptivním chováním za využití behaviorálních přístupů. Mezi adaptivní chování zpravidla spadá – funkční komunikace, dovednost tolerovat událost nebo situaci, a rozvoj...

Intenzivní praktický kurz zaměřený na rozvoj komunikačních dovedností v angličtině.