Що робити у випадку невідкладної кризової ситуації?

Що робити, коли ви опинились в складній життєвій ситуації і терпіти вже не має сил, коли вас мучить депресія, страхи чи суїцидальні думки? Або можливо ви знаєте того, хто переживає такі відчуття? Чи ви стали свідком того, як хтось хоче покінчити з життям?

У таких ситуаціях нас охоплюють емоції і стає складно раціонально мислити. В ситуації відчаю та паніки, головне пам’ятати, що ви не самі, а ще краще знати куди можна звернутись, щоб вас підтримали і допомогли.

Нижче наведено інформацію куди Ви можете звернутись за допомогою.

Я в кризі

У кожного іноді можуть з’являтись думки про те, що буде відбуватись, коли його не стане. Але бувають ситуації, коли ми відчуваємо себе пригніченими, не можемо функціонувати у звичному режимі, а проблема стає нестерпною. Не залишайтесь на самоті і пам’ятайте, що є контакти до яких ви можете звернутись у випадку гострої потреби невідкладної психологічної допомоги:

• Modrá linka пропонує лінію соціально-психологічної допомоги - Linka LIA для тих, хто постраждав від війни на Україні та опинився у складних життєвих умовах. На Linka LIA ви знайдете кризову гарячу лінію допомоги та інформаційно-консультативну лінію. Обидві лінії працюють за телефоном +420 800 60 10 20. Кризова гаряча лінія надає допомогу українською та російською мовами, дзвінки анонімні. Інформаційно-консультаційна лінія надає соціальну допомогу українською, російською, чеською, ромською та угорською мовами. 
• Національний інститут психічного здоров’я створив мапу психосоціальної допомоги для українців, на якій можна ознайомитися з актуальними пропозиціями допомоги в Чехії.
• зателефонуйте на безкоштовну лінію допомоги +420 226 20 1221, після з’єднання натисніть “8” та оператор з’єднає вас з працівником лінії підтримки через перекладача;
• цілодобова лінія психологічної допомоги: +420 532 232 078 (іноземців також приймають, у разі гострої потреби);
• цілодобовий кризовий центр м. Брно будинок G, Jihlavská 20, 625 00;cловацька організація IPčko пропонує гарячу лінію допомоги через електронну пошту, чати, відео- або телефонні дзвінки (українська);
• психіатрична допомога психіатричної клініки в м. Брно. (При потребі можемо допомогти з записом на прийом: psycholog@muni.cz.);
• психіатрична лікарня в м. Брно;
• безкоштовна українська інтернет-платформа психологічної допомоги Розкажи мені (безкоштовні психологічні консультації);
• безкоштовна українська психологічна допомога для підлітків та молоді Teenergizer;
• yкраїнська платформа Підтримка пропонує безперервну психологічну онлайн допомогу у різних кризових ситуаціях (Наприклад, ви можете звернутись за допомогою, якщо: відчуваєте, що втрачаєте віру у власні сили; помічаєте зміни в характері; відчуваєте постійну втому, перепади настрою, дратівливість тощо; у вас з’явились панічні атаки, нав’язливі рухи чи стани; з’явились думки про суїцид; погіршилась концентрація уваги тощо.);
• українська ініціатива ОбійМи з надання психологічної допомоги онлайн;
• українська Платформа Хаб стійкості пропонує онлайн-зустріч з психологом;
• yкраїнський сайт УкрЄдність пропонує безкоштовні психологічні консультації та містить корисні статті про те, як пережити психологічно складні періоди життя;
• yкраїнський сайт безкоштовної психологічної допомоги Небайдуже (безкоштовна i конфіденційна психологічна допомога по всій Україні);
• сайт на якому можна знайти професійного терапевта Mindly — безпечне місце для зустрічі з психологом;
• Групу онлайн підтримки пропонує українська організація Разом, ви також можете скористатись онлайн послугою «30 хвилин з психологом».

Телеграм канали та боти:

• Телеграм канали психологічної підтримки під час війни CETA: психологічна підтримка під час війни: @ceta_ukraine;
• Бот першої психологічної допомоги Телеграм @friend_first_aid_bot;
• Телеграм канал психологічної підтримки Перемога;
• Національна гаряча лінія для дітей та молоді Телеграм @CHL116111.

Поради, як впоратися з різними емоційними станами у разі надзвичайної ситуації або війни, ви знайдете на українському сайті dovidka.info (психологічна підтримка в умовах війни).

Я - свідок ризикованої поведінки

Якщо Ви стали свідком ризикованої поведінки, коли хтось знаходиться в небезпеці або погрожує життю інших, викликайте допомогу: поліцію (158, 112) або швидку допомогу (155, 112).

Ми можемо розділити ці ситуації на дві категорії. Перш за все, у випадку агресії та загрози життю інших, відповідна особа часто може діяти під впливом певних речовин (алкоголю, наркотиків тощо) або серйозної психічної хвороби, і в цьому випадку, кращим варіантом є викликати відповідну службу (поліцію (158, 112) або швидку допомогу (155, 112).

Якщо це не так, і людина знаходиться не під дією психотропних речовин чи хвороби, а під дією життєвої кризи, можна діяти наступним чином:

Спробуйте встановити контакт з особою, про яку йде мова, і підтримувати її якомога довше. Наприклад, спробуйте розпочати розмову на тему, яка цікавить особу, поставте себе в її ситуацію, спробуйте спонукати її говорити якомога більше, ставте відкриті запитання, які розвивають тему (“А що сталося потім?”, “А як це було у вас” тощо), проявіть розуміння (“Я не здивований, мене це теж дратує” тощо). Не звинувачуйте людину, не соромте, не докоряйте. Мета – вислухати людину, поговорити з нею.

У разі загрози життю людини (коли людина хоче здійснити суїцид) її можна госпіталізувати, навіть якщо вона на це не погоджується – це вирішує на першому етапі лікар екстреної допомоги, до якого можна зателефонувати (тел. контакт 155). З приводу всієї ситуації ви можете проконсультуватися на одній із гарячих ліній або в кризовому центрі.

На сайті організації Nevypusť duši ви можете знайти посібник для близьких людей з психологічними проблемами та інші поради та рекомендації щодо запобігання суїциду.

Повний перелік телефонів довіри та кризових центрів доступний на сайті ініціативи Na rovinu.

Рекомендації психолога як пережити різні кризові ситуації, впоратись з власними емоційними станами або допомогти людині, яка має суїцидальні думки, можна знайти на Урядовому порталі України.