doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D.

2005

• Měření spokojenosti zákazníků

  KLAPALOVÁ Alena

  Článek ve sborníku

  Podnikanie a podnikateľské prostredie v Slovenskej republike, rok: 2005

• Metodická východiska zkoumání a řízení inovační výkonnosti podniku

  BLAŽEK Ladislav DOLEŽALOVÁ Klára KLAPALOVÁ Alena ŠIŠKA Ladislav

  Účelové publikace

  Rok: 2005, druh: Účelové publikace

• Odbytová problematika malých a středních podniků

  KLAPALOVÁ Alena

  Článek ve sborníku

  Vývojové tendence podniků II, rok: 2005

• Připravenost českých podniků na využívání strukturálních fondů

  KLAPALOVÁ Alena

  Popularizační texty

  Rok: 2005, druh: Popularizační texty

• Relační marketing na trzích organizací

  KLAPALOVÁ Alena

  Článek ve sborníku

  Nové trendy v podnikovom manažmente, rok: 2005

• SCM anebo DCM

  KLAPALOVÁ Alena

  Popularizační texty

  Rok: 2005, druh: Popularizační texty

• Společenská odpovědnost podniků

  BLAŽEK Ladislav DOLEŽALOVÁ Klára KLAPALOVÁ Alena

  Účelové publikace

  Rok: 2005, druh: Účelové publikace

• Value for customer and satisfaction

  KLAPALOVÁ Alena

  Článek ve sborníku

  Conference Proceedings IX. Int. Conference of Doctoral Students, rok: 2005

• Zákazník jako stakeholder

  KLAPALOVÁ Alena

  Článek ve sborníku

  Vývojové tendence podniků I., rok: 2005

2004

• Brzdící a stimulující faktory využití prostředků informačních a komunikačních technologiíí v malých a středních podnicích

  KLAPALOVÁ Alena

  Článek ve sborníku

  Podnik a podnikateľské prostredie v Slovenskej republike v období vstupu do Európskej únie, rok: 2004