doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D.

2010

• Reverzní logistika z pohledu vrcholového managementu a specialistů

  ŠKAPA Radoslav KLAPALOVÁ Alena

  Článek ve sborníku

  Ekonomika a management organizací - výzkum, výuka a praxe, rok: 2010

• Řízení vztahu se zákazníky a společenská odpovědnost podniku

  KLAPALOVÁ Alena

  Článek ve sborníku

  Ekonomika a management organizací – výzkum, výuka a praxe, rok: 2010

• Řízení zpětných toků v České republice

  KLAPALOVÁ Alena ŠKAPA Radoslav

  Přehledové a vzdělávací texty

  Rok: 2010, druh: Přehledové a vzdělávací texty

• Společenská zodpovědnost retailové firmy-případová studie

  KLAPALOVÁ Alena

  Článek ve sborníku

  PODNIKANIE A KONKURENCIESCHOPNOSŤ FIRIEM 2010, rok: 2010

• The tendencies of reverse logistics in Czech companies: an empirical survey

  ŠKAPA Radoslav KLAPALOVÁ Alena

  Článek ve sborníku

  An Enterprise Odyssey: From Crisis to Prosperity – Challenges for Government and Business, rok: 2010

• Vzájemné postoje malých podniků a úřadů místní správy z pohledu relationship marketingu (výsledky empirického výzkumu)

  LUKÁŠOVÁ Růžena KLAPALOVÁ Alena

  Článek v odborném periodiku

  E & M EKONOMIE A MANAGEMENT, rok: 2010, ročník: 13, vydání: 3

2009

• Ahold a.s. - podnikatelská etika a společenská odpovědnost

  KLAPALOVÁ Alena

  Článek ve sborníku

  Vývojové tendence podniků V, rok: 2009

• Attitudes and expectations of companies towards municipal offices; Comparison of mutual attitudes and expectations

  KLAPALOVÁ Alena

  Kapitola v knize

  Relationship marketing in micro and small enterprises and local authorities - international comparison, rok: 2009, počet stran: 12 s.

• Komponenty vztahu podnik zákazník a jejich význam pro konkurenceschopnost podniků

  KLAPALOVÁ Alena

  Článek ve sborníku

  Konkurence, teoretické a praktické aspekty, rok: 2009

• Konkurenční schopnost podniků. Analýza faktorů hospodářské úspěšnosti. Druhá etapa

  BLAŽEK Ladislav ČÁSTEK Ondřej JAŠKOVÁ Ivana KARPISSOVÁ Eva PIROŽEK Petr KLAPALOVÁ Alena KAŠPAROVÁ Klára MATULOVÁ Markéta SEDLÁČEK Milan SVOBODA Marian ŠIŠKA Ladislav ŠPALEK Jiří ŠVANDOVÁ Eva

  Odborná kniha

  Rok: 2009, vydání: Vyd. 1., počet stran: 349 s.